Ben je niet tevreden over de bestelling? Dat vinden wij natuurlijk ontzettend jammer. Wij horen graag wat wij kunnen doen om je alsnog tevreden te maken. 

Je kunt de bestelling tot 14 dagen retourneren muv sale artikelen en wij zorgen ervoor dat je het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen na ontvangst van jouw retourzending op jouw rekening staat!

Retourneren

Als je niet tevreden bent over het product kun je het product binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikerssporen bevatten. Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd. De kosten voor retouren zijn voor de klant.

Belangrijk!

Een retourzending dient te zijn voorzien van Track & Trace code en een vermelding van jouw naam en ordernummer in of op het pakketje! De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending. 

Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen en deze geheel voldoen aan de eisen wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen door ons teruggestort op jouw rekening.

Stuur een mailtje naar jewelsbohemian@outlook met de reden van het retour.

Retouradres:

2546 SV, Den Haag
Maarsbergenstraat 276
Nederland

Jewelsbohemian is niet aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik of de behandeling van de goederen die verder gaan dan nodig om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen. In dat geval kan Jewelsbohemian de terugbetaling van de aankoopprijs weigeren of slechts een gedeelte daarvan terugbetalen naargelang de waardevermindering van het product.
Zonder vermelding van je order nummer in het pakketje kunnen we je retour niet in behandeling nemen.

Defect
Als je product defect is of niet goed werkt, stuur ons via jewelsbohemian@outlook een foto of een korte video van de schade dan zoeken wij naar een gepaste oplossing hiervoor!

 

Annuleren

het annuleren van een bestelling is helaas niet mogelijk! 

 

Waterschade

Jewelsbohemian raadt het niet aan onze handgemaakte sieraden in contact te laten komen met water. Dit is dan ook op eigen risico. Schade of verkleuring vergoeden wij dan ook niet! Hoe lang de sieraden mooi blijven is per persoon verschillend. De natuurlijke PH-waarde van de huid kan zorgen voor verkleuring. Om de sieraden zo goed mogelijk te beschermen tegen invloeden van buiten af en dus zo lang mogelijk mooi te houden, is het belangrijk om rekening te houden met het volgende: -Draag onze sieraden niet tijdens het douchen, sporten of slapen;- Vermijd contact met verzorgingsproducten zoals parfum, douchegel, bodylotion etc.;- Bewaar je sieraden op een droge plek uit de zon.